渭南光明大酒店逃避责任 住宿客人车辆受损

时间:2014-12-29 17:27来源:渭南促销网 作者:网络 点击:


渭南光明大酒店逃避责任 住宿客人车辆受损
       刘先生因出差,于2014年8月12日晚7点多驾车到陕西省渭南市供电局开办的光明大酒店入住,所驾汽车停在酒店门前的店方专用停车位,并在住宿时做了车辆停放登记。8月13日早晨8点多,刘先生欲驾车与同事离开时却发现,汽车左右两侧反光镜均被盗,且小偷留下了手机号码,酒店保安短信与小偷联系后,被告知需打款300元后归还。
       刘先生便与酒店方协调,希望酒店方尽快把反光镜找回来。酒店便让保安便向派出所报案,派出所民警过来后,查看酒店监控后说找不到线索,离去。保安便告知刘先生,要拿回反光镜需打款,要请示领导,让刘先生先等等。许久后保安找到酒店办公室主任,办公室主任称,此事不归他分管,需找到相应管事的,但是人不在,联系不上,让刘先生耐心等待,一个多小时后,终于找到一位自称保安负责人的工会主席,答复如果要300元钱赎金,她也没办法做主,她再向上级请示。如此        又拖了一个多小时后,最终答复,刘先生的车虽然停在酒店的停车场,但并没有收刘先生的停车费,酒店不赔偿,给免一间房费,刘先生需自己掏钱打给小偷,刘先生一想,算了,自己就损失点,但镜子能找回来也行,便让保安抓紧联系,但此时几经店方耽搁,时间已到中午11点多,小偷失去了耐心,原来短信联系的手机号变成了空号,反光镜能找回来的希望失去了,而到要到4S店换此反光镜得几千元。此时刘先生便再找酒店方问此事怎么解决,这时保安称,此前的领导均已不在,酒店负责不了。
       因耽搁了一早晨的公务时间,下午,刘先生便暂时放下此事去处理公务,下午4点多,刘先生忙完公事回来,再找店方商量解决此事,保安称领导不在,他没办法做主,经刘先生再三催促,一直拖到晚上8点,保安终于电话请示领导,勉强说只能免去此前住宿费,汽车损失由刘先生自己承担,刘先生觉得,此件小事耗了自己整整一天,而免去的房费连半个反光镜也买不到,不接受,要店方负责汽车的损失,店方拒绝,而此时天色已晚,没有反光镜的汽车没法上路,刘先生返程西安的计划也被打乱,只得再次登记入住。


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